Bestellablauf

Es gibt verschieden Möglichkeiten uns für eine Fliesenanfrage zu kontaktieren:

1. Per Post

Dies ist der beste Weg, wenn Sie nicht persönlich zu uns kommen können. Schicken Sie uns bitte Ihre Muster (oder Bruchstücke) mit Angabe der Größe und der gewünschten Stückzahl in einem wattierten Umschlag. Anhand eines Musters lässt sich die Farbe am besten vergleichen. Sie erhalten von uns umgehend schriftlich Nachricht.

2. Persönlich

Selbstverständlich können Sie auch persönlich vorbeikommen. Das hat den Vorteil, das wir Ihnen auch sehr ähnliche Fliesen zeigen können, falls dieselben nicht vorhanden sind. Bei Extraflächen, wie der Wanne oder dem Rohrkasten, ist ein kleiner farblicher Unterschied oft gar nicht sichtbar. Außerdem können Sie Ihre Fliesen sofort mitnehmen. Bitte bringen Sie ein Muster mit! Fotos auf dem Smartphone helfen nur in den allerseltensten Fällen.

3. E-Mail

Auch per Mail können Sie uns Fotos der gewünschten Fliese zuschicken. Diese Art der Anfrage hat aber auch Nachteile. Je nach Kamera, Scanner oder Drucker ist auf Fotos nicht immer die genaue Farbe und Struktur der Fliese erkennbar. Ohne vollständige Angaben fordern wir oft noch ein Muster an.

4. Anfrage-Formular

Haben Sie eine Bezeichnung der Fliesen oder lässt sich Ihre Fliese einfach auf einem Foto erkennen, dann stellen Sie Ihre Anfrage unkompliziert über unser Anfrage-Formular (siehe unten). Ohne vollständige Angaben fordern wir oft noch ein Muster an.

5. Telefonisch

Telefonisch können wir Ihnen oft anhand der genauen Bezeichnung (Hersteller, Artikelnummer, Farbnummer und Nuance) Auskunft geben. Von unseren vielen verschiedenen Fliesen besteht eine exakte Lagerkartei, die es uns ermöglicht innerhalb kurzer Zeit festzustellen, ob die gewünschte Fliese lieferbar ist. Da wir zusätzlich auch unsortierte Fliesen haben und es fast immer auch ähnliche Fliesen unter anderer Bezeichnung gibt, ist ein Musterstück für uns der beste Weg.

 

Nach Prüfung Ihrer übermittelten Anfrage, erhalten Sie in jedem Fall ein unverbindliches Angebot, mit Angaben über Kosten der Fliesen und Versandkosten, die sich nach der gewünschten Menge richten. Erst nach Erhalt unseres Angebots können Sie Ihre Fliesen schriftlich bestellen.

Achtung! Wenn wir nur nach Ihren Angaben liefern, d.h. ohne dass Sie uns ein Musterstück eingesandt haben, ist ein späterer Umtausch ausgeschlossen. Musterproben werden nur gegen Rückporto bzw. unfrei zurückgesandt.
Die Lieferzeit beträgt ca. 6 Arbeitstage, täglicher Versand, auf Wunsch auch per Express.

Anfrageformular

Senden Sie uns mithilfe dieses Formulars Ihre Anfrage für Reparaturfliesen:

Bitte achten Sie beim Anhängen von Dateien darauf, dass die Dateigröße 8 Megabyte NICHT übersteigt.

Bitte achten Sie beim Anhängen von Dateien darauf, dass die Dateigröße 8 Megabyte NICHT übersteigt.

Referenzen

"Die Fliesen sind heute bei uns eingetroffen und passen ganz genau. Nochmals vielen Dank für Ihre Bemühungen." - Brigitte H.

"Heute habe ich die bestellten Fliesen unversehrt von Ihnen erhalten. Hat mich sehr gefreut, daß sie die Fliesen noch auf Lager hatten." - Friedhelm K. aus Aßlar

"Vielen Dank für die rasche Antwort und Ihre vielfältigen Bemühungen. Wir werden Sie gern weiterempfehlen." - Lioba, Berlin

"Ich möchte mich doch einmal recht herzlich bedanken für Ihre Mühe, für mich, die passenden Fliesen herauszusuchen...Übrigens habe ich schon viele Leute angesprochen wenn sie einmal Probleme mit Fliesen haben sich doch einmal an Ihre Firma zu wenden." - Hans-Jürgen H.

"Die Fliesen sind heute gekommen. Vielen Dank. Es war schon erstklassige Bearbeitung." - Danielle

"Vielen Dank noch mal, dass Sie so schnell reagiert und damit die Ausführung, wie geplant, ermöglicht haben." - Gabriele S., Bad Schwartau

"Die Fliesen sind da  und es sind die richtigen. Der Fliesenleger sagte: 'sie kriegen eh nicht den gleichen Brand, das wird man immer sehen, dass die Nachbestellt sind'… Von wegen! Ist also alles gut gegangen. Herzlichen Gruß" - Karin L.

 "Unsere Sendung ist wohlbehalten eingetroffen. Begeistert hat mich ihre professionelle Verpackung. Als Meister für Lagerwirtschaft erhalte ich fast täglich "Katastrophen"...Vielen Dank also für schnelle und professionelle Abwicklung." - Jürgen G.

"Vielen Dank für die Lieferung! Die Fliesen passen 100%ig, auch farblich. Nochmals danke und viele Grüße aus Linden." - Michael G.

"Sehr geehrte Damen und Herren, super schneller Service - ich bin begeistert :-) Herzliche Grüße aus Stelle." - Matthias M.

Kontakt

Fliesenhandel Schittek GmbH

Winsener Stieg 1a
21079 Hamburg

Tel.: 040 / 745 88 50
Fax: 040 / 745 20 45

info@fliesenhandel-schittek.de

Öffnungszeiten

Mo.-Fr. 7.00 - 17.00 Uhr
Sa. geschlossen

Anfragen & Angebote sind kostenlos!

Ausgenommen sind Firmen und Privatpersonen die professionell Schadensbeseitigung betreiben und regelmäßig bei uns anfragen.