Bestellablauf

1. Anfrage-Formular

Stellen Sie Ihre Anfrage unkompliziert über unser Anfrage-Formular (siehe unten)

2. Per Post

Wenn Sie von uns Fliesen erhalten möchten, schicken Sie uns bitte Ihre Muster (oder Bruchstücke) mit Angabe der Größe und der gewünschten Stückzahl in einem wattierten Umschlag. Sie erhalten von uns umgehend Nachricht.

3. Persönlich

Selbstverständlich können Sie auch persönlich vorbeikommen. Das hat den Vorteil, das wir Ihnen auch sehr ähnliche Fliesen zeigen können, falls dieselben nicht vorhanden sind. Bei Extraflächen, wie der Wanne oder dem Rohrkasten, ist ein kleiner farblicher Unterschied oft gar nicht sichtbar. Außerdem können Sie Ihre Fliesen sofort mitnehmen.

4. Telefonisch

Telefonisch können wir Ihnen oft anhand der genauen Bezeichnung (Hersteller, Artikelnummer, Farbnummer und Nuance) Auskunft geben. Von unseren vielen verschiedenen Fliesen besteht eine exakte Lagerkartei, deren Hersteller und Artikel-Nr. über den Computer erfasst sind und es uns ermöglicht innerhalb kurzer Zeit festzustellen, ob die gewünschte Fliese lieferbar ist. Da wir zusätzlich auch unsortierte Fliesen haben und es fast immer auch ähnliche Fliesen unter anderer Bezeichnung gibt, ist ein Musterstück für uns der beste Weg.

5. E-Mail

Hier können Sie uns Fotos der gewünschten Fliese zuschicken. Diese Art der Anfrage hat aber auch "ihre" Nachteile. Je nach Kamera, Scanner oder Drucker ist auf Fotos nicht immer die genaue Farbe und Struktur der Fliese erkennbar.

Achtung! Wenn wir nur nach Ihren Angaben liefern, d.h. ohne dass Sie uns ein Musterstück eingesandt haben, ist ein späterer Umtausch ausgeschlossen. Musterproben werden nur gegen Rückporto bzw. unfrei zurückgesandt.
Die Lieferzeit beträgt ca. 6 Arbeitstage, täglicher Versand, auf Wunsch auch per Express.

Anfrageformular

Senden Sie uns mithilfe dieses Formulars Ihre Anfrage für Reparaturfliesen: